第五章操作风险管理（占比18分左右）
节 操作风险概述
知识点一：操作风险分类。（掌握）
知识点二：操作风险管理框架。（了解）
第二节 操作风险管理工具
知识点一：损失数据收集。（了解）
知识点二：风险与控制自我评估。（了解）
知识点三：关键风险指标监测。（了解）
知识点四：情景分析。（了解）
第三节 主要业务操作风险控制
知识点一：柜面业务。（了解）
知识点二：法人信贷业务。（了解）
知识点三：个人信贷业务。（了解）
知识点四：资金业务。（了解）
知识点五：代理业务。（了解）
第四节 业务外包风险管理
知识点一：业务外包管理的主要框架。（了解）
知识点二：业务外包的监督管理。（了解）
第五节 信息科技风险管理
知识点一：信息科技治理。（了解）
知识点二：信息科技风险管理。（了解）
知识点三：信息安全。（了解）
知识点四：信息系统开发、测试和维护。（了解）
知识点五：业务连续性管理。（了解）
知识点六：信息科技审计。（了解）
第六章流动性风险管理（占比11分左右）
节 流动性风险概述
知识点一：流动性风险基本概念。（掌握）
知识点二：市场流动性风险与融资流动性风险。（了解）
知识点三：流动性风险管理的作用 。 （掌握）
第二节 流动性风险的识别与分析 （熟悉）
第三节 流动性风险的计量与评估
知识点一：短期流动性风险计量。（掌握）
知识点二：中长期结构性分析。（掌握）
第四节流动性风险的监测与控制
知识点一：流动性风险限额监测。（了解）
知识点二：流动性风险预警与报告。（了解）
知识点三：流动性风险控制。 （了解）
